До запуска согласуем, какие действия нужно измерять: обращения, качество заявок, переходы к важным страницам и дальнейшую работу с клиентами — когда такие данные доступны.
Отчёт должен объяснять не только число показов или кликов, но и принятые решения: что изменилось, какие вопросы остались и что проверяем дальше. Формат и периодичность отчётности включаем в условия проекта.
Не обещаем одинаковый рост продаж для разных компаний. На результат влияют спрос, предложение, сайт, бюджет и обработка обращений.